Поддержка Bosch Building Integration System (BIS)
Работа с платформой Bosch Building Integration System как с центральной системой управления и мониторинга безопасности
Решаемые задачи
Оказываем поддержку интеграционной платформы BIS на объектах Москвы и Московской области. Работаем только с Bosch – оборудованием, серверами и ПО. В рамках услуги решаем конкретные задачи:
- диагностика причин сбоев BIS (зависания сервисов, потеря связи с подсистемами, некорректное отображение событий)
- настройка логики обработки событий и сценариев интеграции с пожарной сигнализацией, СКУД и оповещением
- проверка совместимости версий Bosch BIS лицензии с установленными компонентами и подсистемами
- восстановление работоспособности после обновлений, смены оборудования или изменения конфигурации сети
- анализ и корректировка прав доступа и ролей операторов в системе
Администрирование платформы
Берем на себя регулярное администрирование интеграционной платформы Bosch BIS
- мониторинг состояния серверов и сервисов BIS
- резервное копирование и восстановление конфигураций
- контроль заполнения журналов событий и очистка архивов
- обновление драйверов подсистем и патчей безопасности
- оптимизация производительности – снижение задержек и нагрузки на сервер
Устранение ошибок и сбоев в системе Bosch
Основная причина обращений – отказ или нестабильная работа BIS. Оперативно выезжаем на объект, локализуем проблему и устраняем её. По каждому случаю составляем отчет с указанием причины, выполненных действий и рекомендаций по предотвращению повторения. Срок реакции – от 2 часов в рабочее время.
Лицензионные вопросы
Помогаем с проверкой текущего состояния Bosch BIS лицензии, при необходимости – консультируем по обновлению или расширению лицензионного покрытия при добавлении новых подсистем.
Заказ и контакты
Для заказа поддержки BIS или срочного выезда звоните +7 (916) 122-44-73 или пишите pro@dpehov.ru.
Получить консультацию эксперта
Контакты
Регионы предоставления услуг:
Москва и Московская область — выезд на объект
Вся Россия — дистанционное сопровождение
Страны СНГ — по договорённости
ИНН 504014043703
ОГРНИП 323508100358399